木のおもちゃ がりとん > オルゴール REUGE/リュージュ > オルゴールの保障と修理について
オルゴールの保証について |
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保証書はお買い上げいただいたオルゴールに同梱しお届けいたします。
(クレジットカードサイズの樹脂製のカードです。)
リュージュのオルゴールの保証期間はお買上日より2年間の保証で、それをお約束する保証書はお買い上げの際オルゴールに同梱いたします。
この保証は取扱説明書に準じたご使用によるオルゴールのトラブルについて保証されており、その保証期間内につきましては、無償にて調整及び修理を承ります。ただし、保障期間内であっても過度の使用による消耗品交換および調整、弊社及びメーカーの修理以外での修理により起きた故障および不具合、また、事故、災害、故意等による故障及び不具合等はその限りではありません。
詳しくはお問い合わせください。
E-mail:info@galiton.co.jp
TEL:0598-56-9282
FAX:0598-56-9283
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弊社ではオルゴールの修理を承っています。
1.保証期間中は《保証》の項の条件にて無償で修理を承ります。
2.保証期間を過ぎたものにつきましては有償にて修理を承ります。
《修理の流れ》
1.まずはメールにてお問い合わせください。
2.弊社から修理についてのご案内をメールにてお送りいたします。
3.壊れたオルゴールを送料お客様ご負担にて弊社までお送りください。
4.お見積もりいたしますのでご了承いただきましたら修理代金をお支払いいただきます。
5.決済の確認できましたら修理を開始いたします。
6.修理が完了しましたらメールにてご連絡の後、送料着払いにてお届けいたします。
※お見積もり後、ご検討の結果修理をされない場合は、オルゴールの往復の送料のみお客様のご負担となります。
(現在のところ見積料は無料です。)
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その他 |
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弊社ではリュージュ以外のオルゴール、アンティークのオルゴールも修理を承っています。
状態により修理期間が長い場合もございますが《修理の流れ》と同様の条件にて承りますので、ぜひお気軽にご相談ください。
TEL:0598-56-9282
FAX:0598-56-9283
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